Welche Leistungen sind im Paket enthalten enthalten?
Mit Osnaworks® Intelligent Agents bieten wir Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung zur Automatisierung und Optimierung Ihrer Kundenkommunikation. Damit Ihr KI-Agent perfekt auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist, begleiten wir Sie in vier zentralen Schritten:
1. Einrichtung – Der Grundstein für Ihren individuellen KI-Agenten
Wir analysieren Ihre Anforderungen und erstellen ein maßgeschneidertes Konzept für Ihren KI-Agenten. Dabei integrieren wir den Agenten nahtlos in Ihre bestehende Website oder Plattform und konfigurieren ihn so, dass er optimal mit Ihren bestehenden Systemen arbeitet.
2. Briefing – Wissen und Persönlichkeit für den KI-Agenten
Ihr KI-Agent wird speziell für Ihr Unternehmen trainiert. Dazu erfassen wir alle relevanten Informationen, häufige Kundenanfragen, spezifische Prozesse und gewünschte Interaktionsweisen. So stellen wir sicher, dass Ihr virtueller Assistent präzise Antworten liefert und sich natürlich in die Kommunikation mit Ihren Kunden einfügt.
3. Bereitstellung – Ihr KI-Agent geht live
Nach umfangreichen Tests und Feinjustierungen wird der KI-Agent einsatzbereit gemacht und auf Ihrer Website oder in Ihrem System aktiviert. Dabei sorgen wir für eine reibungslose Integration und überprüfen die Funktionalität, um einen optimalen Start zu gewährleisten.
4. Supervising – Kontinuierliche Verbesserung und Anpassung
Auch nach der Bereitstellung lassen wir Sie nicht allein. Wir überwachen die Leistung des KI-Agenten, analysieren die Interaktionen und optimieren kontinuierlich seine Fähigkeiten. Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Gespräche einzusehen und bei Bedarf manuell einzugreifen.
Mit diesem ganzheitlichen Service sorgen wir dafür, dass Ihr KI-Agent nicht nur zuverlässig funktioniert, sondern sich auch stetig verbessert – für eine effiziente, professionelle und zukunftssichere Kundenkommunikation.
Referenzen
Hier einige Beispiele, wo die Intelligent Agents schon im Einsatz sind:
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